Asistenta clienti in perioada cu BIROU INCHIS:
:: Cf. termeni contract, biroul SasorySoft poate fi temporar inchis pe anumite perioade, din urmatoarele motive:
-in afara programului normal de lucru (luni-vineri 10-16)
-in zilele libere/ sarbatori legale
-in perioadele in care biroul este inchis cf. motive prevazute in contract: renovari, mutari sediu sau concedii anuntate pe site
-alte motive de forta majora
:: Ce tip de servicii se asigura in aceste perioade de "birou inchis", contracost:
-asistenta la utilizare prin email
-asistenta privind sumele si datele introduse de clienti , prin email
-depanare baze de date corupte (luna sau firma integral) prin email
-activari/licentieri urgente, prin email sau remote
(nu schimbati sistemele de lucru in timpul acestor perioade ! Se pot licentia doar sistemele folosite/declarate inainte de aceste perioade)
-aceste servicii NU SUNT GARANTATE, fiind prestate in limita disponibilitatii personalului nostru in aceste perioade si in functie de accesul nostru la un calculator in momentul solicitarii.
:: Reguli pt solicitarea asistentei in aceste perioade :
-pentru a solicita serviciile de mai sus in aceste perioade este necesar sa fiti client cu contract ACTIV in aceasta perioada
-va rugam sa atasati FIRMA CURENTA integral (in format arhivat ZIP) daca solicitati asistenta erori de utilizare sau depanare de baze de date
-in cazul depanarilor de baze de date va rugam sa nu lucrati in acea luna/firma pana la primirea raspunsului nostru
-in cazul solicitarii de activare licenta telefonic/email vi se va comunica intervalul orar in care asteptam sa ne contactati din fata calculatorului pt a activa licenta.
:: Tarife asistenta pt. perioadele in care biroul este inchis :
-tariful pentru serviciile prestate in perioadele in care biroul este inchis: 40 EUR per sedinta/interventie
:: Durata raspuns interventie/asistenta :
-in perioadele in care biroul este inchis, raspunsul la mesajele dstra prin email va fi primit in maxim 24 de ore de la trimitere.
-aceste servicii NU SUNT GARANTATE, fiind prestate in limita disponibilitatii personalului nostru in aceste perioade si in functie de accesul nostru la un calculator in momentul solicitarii dvs.
:: Cf. termeni contract, biroul SasorySoft poate fi temporar inchis pe anumite perioade, din urmatoarele motive:
-in afara programului normal de lucru (luni-vineri 10-16)
-in zilele libere/ sarbatori legale
-in perioadele in care biroul este inchis cf. motive prevazute in contract: renovari, mutari sediu sau concedii anuntate pe site
-alte motive de forta majora
:: Ce tip de servicii se asigura in aceste perioade de "birou inchis", contracost:
-asistenta la utilizare prin email
-asistenta privind sumele si datele introduse de clienti , prin email
-depanare baze de date corupte (luna sau firma integral) prin email
-activari/licentieri urgente, prin email sau remote
(nu schimbati sistemele de lucru in timpul acestor perioade ! Se pot licentia doar sistemele folosite/declarate inainte de aceste perioade)
-aceste servicii NU SUNT GARANTATE, fiind prestate in limita disponibilitatii personalului nostru in aceste perioade si in functie de accesul nostru la un calculator in momentul solicitarii.
:: Reguli pt solicitarea asistentei in aceste perioade :
-pentru a solicita serviciile de mai sus in aceste perioade este necesar sa fiti client cu contract ACTIV in aceasta perioada
-va rugam sa atasati FIRMA CURENTA integral (in format arhivat ZIP) daca solicitati asistenta erori de utilizare sau depanare de baze de date
-in cazul depanarilor de baze de date va rugam sa nu lucrati in acea luna/firma pana la primirea raspunsului nostru
-in cazul solicitarii de activare licenta telefonic/email vi se va comunica intervalul orar in care asteptam sa ne contactati din fata calculatorului pt a activa licenta.
:: Tarife asistenta pt. perioadele in care biroul este inchis :
-tariful pentru serviciile prestate in perioadele in care biroul este inchis: 40 EUR per sedinta/interventie
:: Durata raspuns interventie/asistenta :
-in perioadele in care biroul este inchis, raspunsul la mesajele dstra prin email va fi primit in maxim 24 de ore de la trimitere.
-aceste servicii NU SUNT GARANTATE, fiind prestate in limita disponibilitatii personalului nostru in aceste perioade si in functie de accesul nostru la un calculator in momentul solicitarii dvs.
©®Copyright Conta Top Soft SRL - Bucuresti, Romania
Privacy statement
Declaratie privind datele colectate (SasorySoft SRL, SasoryConta SRL, Conta Top Soft SRL, Servicii Conta Online SRL denumite in continuare "Sasorysoft")
Sasorysoft intelege importanta securizarii datelor personale ale clientilor sai. In acest sens, Sasorysoft nu divulga si nu stocheaza in baze de date externe sau ale unor parteneri/asociati datele personale. obtinute si prelucrate pe acest site. Sasorysoft nu raspunde pentru practicile privind securizarea datelor personale practicate de alte siteuri al caror link este prezent in paginile sasory.ro . Sasorysoft poate culege si stoca informatii despre clientii sai, cum ar fi: IP , locatie , nume , adresa , email , telefon , reprezentant , cont , banca si date fiscale. Aceste date pot fi folosite de Sasorysoft in crearea de parole de acces la serviciile sale , intocmirea si trimiterea de comenzi , facturi , chitante , avizari , notificari , contracte sau newsletter , prezentarea in portofoliul firmei si livrari de produse comandate pe acest site. Datele prelucrate pot fi puse la dispozitia organelor abilitate in cazuri de anchete juridice sau penale, in conformitate cu legislatia in vigoare. Sasorysoft va asigura masuri rezonabile de protectie a datelor personale prelucrate pentru a preveni pierderea , alterarea sau lipsa acestora din baza de date. Sasorysoft poate actualiza aceasta Declaratie prin postarea unei noi versiuni pe site. Pentru orice problema/sesizare privind securitatea datelor personale introduse pe acest site va rugam sa ne contactati de urgenta (vezi [Contact]).
Privacy statement
Declaratie privind datele colectate (SasorySoft SRL, SasoryConta SRL, Conta Top Soft SRL, Servicii Conta Online SRL denumite in continuare "Sasorysoft")
Sasorysoft intelege importanta securizarii datelor personale ale clientilor sai. In acest sens, Sasorysoft nu divulga si nu stocheaza in baze de date externe sau ale unor parteneri/asociati datele personale. obtinute si prelucrate pe acest site. Sasorysoft nu raspunde pentru practicile privind securizarea datelor personale practicate de alte siteuri al caror link este prezent in paginile sasory.ro . Sasorysoft poate culege si stoca informatii despre clientii sai, cum ar fi: IP , locatie , nume , adresa , email , telefon , reprezentant , cont , banca si date fiscale. Aceste date pot fi folosite de Sasorysoft in crearea de parole de acces la serviciile sale , intocmirea si trimiterea de comenzi , facturi , chitante , avizari , notificari , contracte sau newsletter , prezentarea in portofoliul firmei si livrari de produse comandate pe acest site. Datele prelucrate pot fi puse la dispozitia organelor abilitate in cazuri de anchete juridice sau penale, in conformitate cu legislatia in vigoare. Sasorysoft va asigura masuri rezonabile de protectie a datelor personale prelucrate pentru a preveni pierderea , alterarea sau lipsa acestora din baza de date. Sasorysoft poate actualiza aceasta Declaratie prin postarea unei noi versiuni pe site. Pentru orice problema/sesizare privind securitatea datelor personale introduse pe acest site va rugam sa ne contactati de urgenta (vezi [Contact]).